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南宁:弘扬志愿服务精神 打造卫健服务品牌
广西文明网  2019-09-05

  一座城市的魅力,不仅在于外表,更有“予人玫瑰,手留余香”的城市爱心带来的温暖。

  近年来,南宁市卫生健康委大力弘扬践行“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神,从广大群众关心的卫生健康工作内容入手,自觉践行新发展理念,以推进志愿服务常态化、项目化发展的思路,着力构建系统内志愿服务工作体系,在系统内广泛开展主题鲜明、内容丰富的志愿服务活动。

  今年,市卫生健康委出台了进一步加强志愿服务的文件。委属单位围绕文件要求,结合自身特色,开展了系列常态化志愿服务。目前,系统共有各级各类志愿服务队40多支,服务涵盖扶老助残、医疗知识宣教义诊、健康帮扶宣教等内容,将志愿服务集中性与经常性、流动性与阵地性有机结合,在群众中打响卫生健康关爱服务品牌。

  坚守志愿初心 传递文明风尚 

  ——南宁市第二人民医院仁爱志愿服务队行善立德服务惠民 

   

  仁爱志愿服务队新春佳节组织小志愿者到病区送祝福。  (王奇琦 摄)  

  为弘扬“友爱、奉献、互助、进步”的志愿服务精神,9年来,南宁市第二人民医院仁爱志愿服务队3800名志愿者,累计志愿服务时长15。5万小时,服务群众超过16。5万人次。他们活跃在医院内外,为素不相识的人送去关爱,擦亮城市文明的底色。

  仁爱志愿服务队是一支由该院职工、在院实习生、在校学生、院外爱心人士组成的队伍,他们用实际行动诠释不断“用生命关爱生命,用心灵温暖心灵”的仁爱志愿服务宗旨。近年来,市二医院社会工作部在医院党委的领导下,深入推进志愿服务工作,通过整合资源,多方联动,不断提升志愿活动和服务的规模和水平。

  哪里有需要,哪里就有志愿者 

  咚咚咚……“王奶奶好!我们来看您了,您身体最近怎样了?”市二医院仁爱志愿者们的一声声问候,让医院的高龄孤寡老人脸上笑开了花。他们是到老人家里进行志愿服务的,一进家门,志愿者们便发挥专长,主动为王奶奶家修理损坏的门窗,检查家中的用电线路和设备,更换老化破损的电线及损坏的插座、开关,打扫卫生、整理房间。

  “您好,我是仁爱志愿者,有什么事需要我帮助吗?”在市二医院,无论是在门诊或在病房,身穿印有“仁爱志愿”绿色马甲的志愿者,都会热情地为患者提供帮助。

  市二医院仁爱志愿服务队成立于2010年,2015年院党委对志愿服务工作进行了升级,成立了以“用生命关爱生命,用心灵温暖心灵”为宗旨的社会工作部,搭建起更广阔的志愿服务平台。通过广泛招募志愿者,培训志愿者,如今,每天活跃在医院的志愿者,从门诊导医、扶老助残、病房生活照护、心理安抚到各种大型学术活动服务,哪里有需要哪里就会出现他们的身影,那一抹绿色成为医院一道美丽的风景线。

  拓宽服务范围,为民便民惠民 

  市二医院社会工作部积极开展“学雷锋·行善立德·志愿服务满绿城”公益活动。今年上半年组织仁爱志愿服务队到社区、学校、企业、基层、农村开展义诊、健康知识讲座、急救技能培训共42场,服务群众6500余人,发放健康手册5000余份,免费测量血压4000余人。

  针对患者外出理发不方便的情况,市二医院每月把社会爱心团体“丽英爱心协会”的理发师志愿者引入医院为患者免费理发,共为500多名患者提供了床边免费理发,得到了患者及家属的高度赞扬。市二医院仁爱志愿服务队还通过与患者举行医患联谊会,陪伴手术患者,对其进行健康宣教,对肿瘤患者进行心理疏导或临终关怀等行动,以及开展丰富的节庆日公益慰问活动,促进医患关系和谐。

  健康扶贫到乡村,志愿服务暖人心 

  在市二医院,每个党支部就是一个志愿小分队,每个科室也是一个志愿小分队。今年2月28日至3月1日,为向村民普及健康知识,避免因病致贫、因病返贫,市二医院组织体检部专家并派出功能齐全的体检车到医院定点帮扶贫困村——马山县百龙滩镇大龙村和金钗镇把读村,为380多名群众进行免费健康体检。每个月都有志愿小分队到扶贫点看望留守儿童,指导他们的生活和学习;到有智力缺陷的特殊、特困家庭整理物品及清理室内垃圾,送去衣服和生活用品。

  自从脱贫攻坚战打响以来,市二医院助力健康扶贫工作,仁爱志愿服务队扶贫济困一直在路上。 (南宁日报记者吴青华 通讯员莫燕球)

  “绿丝带”呵护百姓“心”健康 

  ——南宁市第五人民医院志愿服务为百姓健康保驾护航 

  

  “绿丝带”志愿者在南宁市科技馆开展心理健康咨询。  (黄辽 摄) 

  “将精神心理健康知识普及每一个邕城人,帮助人人提升维护心理健康的能力,共同构建和谐健康社会。”这是南宁市第五人民医院“绿丝带”心理健康志愿服务队的工作目标。不管是在社区、乡镇,还是在校园、企业、建筑工地,“绿丝带”志愿者始终精神饱满地投入各类公益志愿服务活动中。多年来, “绿丝带”志愿者用实际行动践行志愿服务精神,成为邕城志愿服务的一抹亮色。

  深入基层服务 

  将心理健康融入百姓生活 

  今年3月下旬,“绿丝带”志愿服务队到某高校举办公益讲座,并在讲座后进行个体咨询。“我不知道怎么办才好,这件事已成为我的一个阴影。”小李向心理咨询师志愿者倾诉了6年来心中的烦恼。面对小李的心理困惑,心理咨询师仔细了解了小李的成长背景、家庭结构、人际关系、平时应对压力的解决办法等,针对以上具体情况,耐心帮助小李分析存在心理困惑的影响因素,并给予心理疏导及专业建议。经电话回访了解,目前小李的心结已打开,人际关系融洽,还当上了班干。

  南宁市第五人民医院是一家心理专科医院,基于医院的专科优势,“绿丝带”志愿服务队主动深入社会各界开展心理健康知识讲座、心理咨询、心理测试、心理体检、主题宣传等,举办“健康生活 从心开始” “精神健康伴老龄 幸福安康享晚年” “大学生人际交往技巧”“社区精神疾病康复指导”等专题讲座。一年来,“绿丝带”志愿服务队开展公益讲座60多场,服务人次15000人,为健康南宁注入了“心”元素。

  开展主题宣传 

  为百姓健康保驾护航 

  随着生活节奏的加快,患有心理疾病的人数在不断增加,心理健康问题日益引起人们的重视。南宁市第五人民医院“绿丝带”志愿服务队利用各种主题宣传日,开展义诊和宣传,普及科学知识,倡导健康生活。

  学雷锋活动月、世界自闭症日、老年健康周、学生心理健康月……“绿丝带”活动每个月都有不同的主题,全年主题义诊宣传从不中断。为了方便群众咨询,“绿丝带”志愿者还想办法联系社区负责人把义诊点设在小区、工地。

  “刚开始的时候大家都不理解,觉得去咨询心理问题是一件很丢脸的事情。” 市五医院社工部主任、“绿丝带”志愿者范喜英说起义诊有些感慨。“现在我们大力开展科普宣传,大家接受的程度已经比过去有了很大的提高。”范喜英说,甚至有些小区或者单位主动上门要求服务队到小区或单位去举办讲座。 “将健康知识向老百姓普及,为百姓健康保驾护航。这是服务队的口号,也是我们行动的动力,我们将一直坚持下去,为老百姓提供更多更好的服务。”

  “绿丝带”志愿服务队还积极对外搭建交流合作平台,与南宁市科技馆、广西财经学院、广西大学等80多家单位、社区、乡镇等搭建交流、合作平台, 设立心理健康服务站,开通服务绿色通道,将专科服务积极延伸至社会各处,为邕城百姓点亮“心”灯。 (李静)

  行小善之举 积社会厚德 

  ——南宁市中医医院志愿服务队用大爱传递正能量 

  

  如意志愿服务队为群众演示八段锦养生操。  (赵静苗 摄)  

  “学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党,愿做革命的螺丝钉,立场坚定斗志强……”熟悉的歌声回荡在暖风斜阳中,唱响了市中医医院志愿服务队向雷锋学习的主旋律。今年3月以来,南宁市中医医院如意志愿服务队的志愿者们,身着醒目的黄马甲,穿梭在南宁的大街小巷、社区农村,用爱心、贴心、热心的“如意”服务为绿城增添了一抹艳丽的色彩。

  立足本职,他们未病先治守护健康 

  “双手托天理三焦,左右开弓似射雕,调理脾胃须单举……”在市中医医院北湖本部和新华分院,每到周一、周三、周四,随着中医养生操八段锦口令音乐响起,医院内便有一群身着太极服的志愿者随着音乐进行演示,为群众教授具有中医特色的治未病养生功法。

  说到“治未病”理念的推广,就不得不提到市中医医院的如意先锋志愿服务队。服务队队员主要由医院党员骨干、医疗业务骨干、名医名家组成,他们经常以支部联建的方式,组织党员骨干、名医名家深入单位、社区、农村等开展中医特色义诊、健康讲座及教授养生操等志愿服务活动。

  今年3月,市中医医院如意养生志愿服务小分队先后到朝阳广场、万秀小区等地,现场教授群众学习中医养生操八段锦。据了解,医院如意养生志愿服务小分队成立后,共开展院外养生操演示推广活动812场次,参加演示人员6221人次,参与群众达2万多人。

  奉献社会,他们服务惠及更多群众 

  市中医医院如意志愿服务队目前有注册志愿者475人,下设如意先锋、如意养生、学雷锋团员青年等志愿服务小分队。

  2018年1月,我市609路公交车上一名老人突发心肌梗塞不省人事,市中医医院护士石姗姗为其进行心脏复苏,挽救了老人生命。“救人这件事情对于每一位医务人员来说就像呼吸一样自然。”石姗姗在接受记者采访时表示,这句话是行医者内心的真实写照。市中医医院为更好地宣传普及急救知识,让更多群众掌握自救、救他技能,以此为契机,随即成立了以石姗姗名字命名的急救知识培训队,医院200余名医务人员自愿加入该志愿服务队伍。该小分队经常利用周末或者节假日,走进社区及人流量大的区域,利用人体模型,手把手地向居民现场演示、讲解、教授急救知识。

  行善立德,他们心怀真诚孝老济困 

  “谢谢你们的陪伴,希望你们有时间再来看我们……”在南宁市益康养老院,一位老爷爷拉着市中医医院如意学雷锋团员青年志愿服务小分队志愿者的手说道,志愿者给他们带来了欢乐和美的亲情陪伴。

  “3台热水器、1张轮椅、1副助听器……”对来自医院定点扶贫村宾阳县宾州镇三韦村、六明村贫困群众的微心愿,市中医医院党员积极做“圆梦人”,帮助他们实现了微心愿。这一个个活动,一幕幕场景,反映了近年来南宁市中医医院通过建设如意志愿服务队,有效拓展了志愿服务工作,进一步提升了医院的公益性服务功能。

  市中医医院党委书记倪钰荣表示,医院的志愿服务工作宗旨是为人民群众提供高质量的有中医特色的公益性服务,建设人民满意的中医医院,让群众在新时代获得满满的幸福感、安全感。 (南宁日报记者吴青华 通讯员赵静苗 李兰英)

  普及急救知识 守护群众健康 

  ——南宁急救医疗中心普及急救知识提高市民自救互救能力 

   

  志愿服务队深入乡村基层普及急救知识技能。 (蔡欣宁 摄) 

  2018年1月20日,南宁急救医疗中心成立了首批130人的急救服务志愿者队伍,一年多来,志愿服务队伍联合南宁急救医疗中心市民学校,开展急救知识“五进”活动,走进社区、学校、企业、工地、机关,深入乡村基层,年均培训群众5000余人,大大提升社会急救知识技能普及率及市民自救互救能力。

  打造急救品牌 

  推出大型科普活动 

  南宁急救医疗中心市民学校挂牌成立以来,南宁急救医疗中心急救科普的脚步遍及南宁市各县区,在急救普及取得初步成效后,南宁急救医疗中心又开始探索如何让急救知识技能更深入人心,打造具有特色的急救品牌。

  2019年2月,南宁急救医疗中心联合南宁日报社推出大型急救科普活动“阿宝说急救”,韦春宝医生作为急救知识主讲人,分别为居民、工人、学生等不同人群量身定制“急救课程”,例如在暑期为学生开展溺水急救知识技能培训,通过幽默风趣的讲解、形式多样的现场互动、精彩纷呈的节目表演,将急救知识技能传授给更多市民。“阿宝说急救”也逐渐成为南宁急救医疗中心急救科普品牌。

  下一步,“阿宝说急救”还将为市民带来更丰富的科普知识技能。除了继续开展线下系列科普活动,还将制作不同内容的急救科普小视频在线上传播,充分利用微信公众号、抖音小视频、今日头条等新媒体多渠道进行传播,同时制作通俗易懂、实用性强的科普折页、环保袋等宣传品向群众发放,让“阿宝说急救”品牌更响亮,将急救知识技能普及工作推向纵深。

  志愿服务队深入基层 

  守护村民健康 

  作为武鸣均致村的后盾单位,南宁急救医疗中心高度重视脱贫攻坚工作,立足院前急救工作实际,深入落实健康扶贫各项政策,志愿服务队伍多次到帮扶贫困村开展健康扶贫政策宣讲;为村民开展急救知识普及和技能培训,提升医疗资源相对落后的山区群众科学应对突发医疗事故的技能,并及时开展自救互救;多次到村开展健康义诊,并为行动不便的老弱群众提供上门诊疗,切实为边远山区村民送去健康福音。

  广泛宣传为救护车让行 

  提升城市文明高度 

  为解决社会车辆对救护车不知让、不会让、不敢让和不愿让的问题,南宁急救医疗中心自2018年启动“我·为救护车让行”活动以来,志愿服务队伍通过发放宣传车贴、广泛收集“为救护车让行”的正面案例等方式,加大公益宣传力度,弘扬社会正能量,让大家广泛参与到“为救护车让行,为生命让路”的行动中来。

  2019年南宁急救医疗中心积极响应国家设立急救日的号召,开展“120·国家急救日倡议活动暨南宁急救医疗中心急救科普大课堂公益培训”,并于每年的1月20日联合媒体开展急救知识科普活动,让“人人学急救,急救为人人”的理念深入人心。 (来源:南宁日报 蔡欣宁)

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